Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dibuat sebagai bentuk komitmen dari Asiapramulia.com untuk melindungi setiap data atau informasi pribadi pengguna situs asiapramulia.com, situs-situs turunannya serta aplikasi PT. Asia Pramulia (selanjutnya disebut sebagai “Situs”).
Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs Asiapramulia.com termasuk informasi-informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Asiapramulia.com atau yang Asiapramulia.com kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs ataupun menggunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai “data”).
Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan Asiapramulia.com, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Asiapramulia.com untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan menggunakan data tersebut sebagaiman tercantum dalam Kebijakan Privasi Asiapramulia.com.
- Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
- Penggunaan Data
- Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
- Cookies
- Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
- Pembaruan Kebijakan Privasi
A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
Asiapramulia.com mengumpulkan data pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
- Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk data yang diserahkan pada saat Pengguna:
- Membuat atau memperbarui akun Asiapramulia.com, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat e-mail, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
- Menghubungi Asiapramulia.com, termasuk melalui layanan konsumen;
- Mengisi survei yang dikirimkan oleh Asiapramulia.com atau atas nama Asiapramulia.com;
- Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, ulasan, rating dan sebagainya;
- Menggunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil seperti jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
- Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking dan/atau
- Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
- Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
- Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
- Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pegnaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
- Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
- Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
- Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
- Mitra usaha Asiapramulia.com yang turut membantu Asiapramulia.com dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya;
- Mitra usaha Asiapramulia.com tempat Pengguna membuat atau mengakses akun Asiapramulia.com seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Asiapramulia.com atau yang digunakan Asiapramulia.com;
- Sumber yang tersedia secara umum.
- Asiapramulia.com dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
B. Penggunaan Data
Asiapramulia.com dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
- Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
- Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
- Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan maupun produk-produk Situs;
- Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun Asiapramulia.com Pengguna, seperti Produk Favorit; dan/atau
- Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Asiapramulia.com, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan untuk memantau dan mengalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
- Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Asiapramulia.com, diantaranya untuk:
- Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
- Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
- Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Asiapramulia.com.
- Menghubungi Pengguna melalui e-mail, surat, telepon, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
- Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
- Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, promosi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. Asiapramulia.com juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Asiapramulia.com.
- Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
- Dalam keadaan tertentu, Asiapramulia.com mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Asiapramulia.com.
C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
Asiapramulia.com menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal berikut:
- Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Asiapramulia.com dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
- Asiapramulia.com dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mena Asiapramulia.com telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan.
- Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Asiapramulia.com (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
- Asiapramulia.com dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
- Pengguna menghubungi Asiapramulia.com melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Pengguna dan Asiapramulia.com mungkin dapat dilihat secara publik.
- Asiapramulia.com dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Asiapramulia.com.
- Asiapramulia.com mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
D. Cookies
- Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
- Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
- Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatas layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
- Asiapramulia.com dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Asiapramulia.com, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.
E. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
Asiapramulia.com akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
F. Pembaruan Kebijakan Privasi
Asiapramulia.com dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Asiapramulia.com menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Asiapramulia.com lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
